Bu aşamanın önemini hatırlamak gerekli değildir. Anketin kalitesi tehlikede Bu veri toplama aracı hem nicel hem de nitel araştırmalar için kullanılmaktadır. Farklılıklar olsa da:
Esasen biri için kapalı sorular (esas olarak: alternatif bir seçim için ikili, çoktan seçmeli veya dereceli değerlendirmeler için ölçek türü) - diğeri için açık.
Pazarlama çalışmanızda hangi soruların sorulacağını bilmek için metodolojinin temellerine dönmek gerekir: bir sorun, anketi yürütmek için temel teşkil eden bilgi gereksinimlerine yol açar.
Ayrıca unutmayın ki çalışmanın idaresinin ilerlemesinde mantıklı bir ilerlemeyi takip etmek için esastır . Görüşülen kişiyi 'ısıtmak' ve ona güven vermek için başlangıçta kolay bir sorgulama, daha sonra ana temalar.
Memnuniyet çalışması için anket tasarımına ilişkin yöntemler dosyamıza bakın
Bu bölümde konuyla ilgili bir dizi yayın sunuyoruz.
