Lider, yönetici, operasyonel yönetim ve stratejik yönetim arasındaki kötü bir dengenin şirketinizin performansını nasıl sorgulayabileceğini keşfedin.
Özet :
- Stratejik yönetimin tanımı
- Operasyonel yönetimin tanımı
- 2 yönetim türünün tamamlayıcılığı
Stratejik yönetim nedir?
Amacı: şirket için gelişme potansiyeli yaratmak veya yeniden yaratmak ve sürdürülebilirliğini sağlamak.
Birkaç yıl içinde genel bir politika oluşturulur - bu toplumu herhangi bir geri dönüşü yasaklayan bir yola sokar. Uzun bir süre önce. Hızlı değişimleri önleyen yapılandırma yatırımları.
Stratejik kararlara örnek: hedef pazarda kurulmuş bir şirketin satın alınmasıyla çeşitlendirme, doğrudan kuruluş yoluyla uluslararasılaşma vb.
Stratejik kararlar, maddi (makineler, üretim hatları vb.) ve maddi olmayan (Ar-Ge, markalar vb.) yatırımlar yoluyla potansiyel yaratma arayışının bir parçasıdır.
Örnek - çeşitlendirmek: özel profiller kiralayarak yeni beceriler kazanmak veya hedef pazarda halihazırda kurulmuş bir şirketi satın alarak daha hızlı gitmek önemlidir. İkinci durumda, edinilen bilgi birikimi, yapılandırılmış dağıtım ağları, tedarikçilerle müzakere etme gücü vb. Somut avantajlar oluşturan tüm unsurlar, çeşitlendirme stratejisinin başarısı için kilit faktörlerdir. Gerçekten de şirket, uzun yıllar boyunca taahhüt edecek stratejik bir karar alıyor.
İlgili bir karar vermek için, stratejik teşhis aşaması, PESTEL aracını kullanarak çevresini analiz eder, aynı zamanda yakalanması gereken gelişim yollarını ve sınırlandırılacak riskleri belirlemek için fırsatları/tehditleri ve güçlü yönleri/zayıflıkları da analiz eder.
Stratejik yönetimin performansı verimlilik açısından ölçülür. Veya sonuç / amaç oranı.
Operasyonel yönetim nedir?
Orta düzey yöneticiler tarafından yaygın olarak uygulanır, günlük yaşamın bir parçası olan şeyleri yönetmeyi (tasarlamayı, planlamayı, organize etmeyi, uygulamayı, iyileştirmeyi, kontrol etmeyi) amaçlar. ve daha genel olarak, kısa vadeli kararlar, stratejik kararlar doğrultusunda
Her hizmet bu tür bir yönetimin parçasıdır:
- lojistik yöneticisi, talebi en iyi maliyetle karşılamak için stok seviyelerini tanımlar ve optimize eder,
- pazarlama müdürü, pazarlama hedeflerine göre gelecek yıl için fiyat artışlarını belirler,
- HRD, ortalama maaş artışlarını belirler …
Bu kararlar şirketin işleyişini etkiler ve tersine çevrilebilir. Gerçekten de, pazarlama müdürü, örneğin, ertesi yıl yeni bir fiyat listesini yeniden tanımlayabilir.
Bu alandaki performans, operasyonel mükemmellik arayışı . İstenilen aktiviteyi gerçekleştirmek için sağlanan kaynakları en iyi şekilde kullanmakla ilgilidir. Göstergeler açısından performans, verimlilik açısından ölçülür: sonuçlar / araçlar (veya kaynaklar). Verim, verimlilik, karlılık hakkında konuşuyoruz …
Değişen ve belirsiz bir ortamla başa çıkmak için operasyon yönetimi, çevikliğe gurur duymak için katı organizasyon modellerini terk etmelidir. Çalışan becerilerini geliştirmek ve süreçleri yönetmek, kişinin faaliyetinin işleyişini iyileştirmeye yönelik çözümlerdir.
Operasyonel yönetim ve stratejik yönetim arasındaki farkları bütünleştirmek neden önemlidir?
Herhangi bir işletme için temel potansiyelin yaratılması, stratejik yön ve kullanılması arasında yapılan çabaları dengelemek .
Dengesiz bir plan, yapıyı gelişimine zararlı düşük performans senaryolarına - hatta uzun vadede başarısızlığa yol açabilecek kırılganlıklara - götürebilir. Bu matrisin gösterdiği şey:
Farklı bölgelerin yorumlanması
performans dengesi
2 - Kendini yenilemeyi, fırsatlar yaratmayı, onları yakalamayı ve kullanmasını bilen bir organizasyondur. Bundan yararlanmak için gerekli yönetim çabalarını azaltmadan gelişimine düzenli olarak yatırım yapar.
Aşırı durumlar
1 - Çok iyi yönetilen, ancak yatırım açığı, gelişme potansiyelinin tükenmesi nedeniyle kısa veya orta vadede riske attığı bir şirketin tipik profili. Yeni stratejik alanları fethetmek için risk almalıdır.
3 - Şirket, aşırı yatırım ve mevcut yönetim düzeyinde değil tarafından zayıflıyor. Potansiyel var, ancak uygun şekilde para kazanılmıyor. Bu amansız acele onu savunmasız hale getiriyor (aşırı borç, sermaye kontrolünün kaybı, büyük müşteri memnuniyetsizliği, kontrolsüz maliyetler…) - bir rakip için ideal bir hedef…
4 - Bu profil, düşük bir potansiyel yaratma ve kullanma ile karakterizedir. En kötü durum. Şirketin sürdürülebilirliği çok kısa vadede açıkça tehdit altındadır.
