Robert Blake - psikoloji ve hukuk doktoru - ve Jane Mouton - aynı zamanda psikoloji doktoru, her ikisi de yönetim teorisyeni, 60'lı ve 70'li yıllarda Teksas Üniversitesi'nde birlikte çalıştı ve “yönetim ızgarasını” resmileştirdi.
Bu yönetimsel ızgara şunları tanımlar: 2 kritere göre farklı davranışsal liderlik modelleri: karlılık kaygısı bir yandan ve diğer yandan, insan faktörüne ilgi .
Kolayca tanımlanabilen ve haritalandırılabilen 5 ana yönetim türü bu matris aracılığıyla karakterize edilir.
Blake ve Mouton ızgarası - İlke
Bu yönetim matrisi 2 eksen etrafında döner:
- x ekseninde: üretimde yönetim ilgisi (sonuçlar, karlılık, hedeflere ulaşma),
- koordinatlarda: yöneticinin insana olan ilgisi (esenlik, kişilerarası ilişkiler, çalışanların ihtiyaçları).
Blake ve Mouton ızgaralarını kesti Her eksen için 9 değer . Bu analizin sonucu, 5 baskın yönetim tarzı yöneticinin İnsan faktörüne gösterdiği ilgi derecesi ile birlikte sonuçlara yönelik ilgi derecesine göre. İlk şekil "üretim" - apsis, ikincisi İnsan - ordinat derecesinin değerini verir.
Ayrıntılı olarak 5 ana yönetim stili
(1,1) "Olsun"
ile karakterize edilen yönetim tarzı gevşek yönetim . Bu yönetici profili, her türlü zor durumdan (çatışma, yüzleşme vb.) kaçınır ve sorumlu olduğu konularda pozisyon almaz. Bu tür bir yönetici, elde edilen sonuçlardan ve hatta ekibinin iyiliğinden olsun, çok az endişe duyar. En az çabanın savunucusudur. Sadece işini sürdürmek için asgari düzeyde yaptığını söyleyebilirsin.
Efektler : organizasyonun kronik işlevsizliği ve çalışanların sürekli rekabeti.
(1.9) "Sosyal"
Yönetim türü bazen paternalist, katılımcı olarak tanımlanan hatta Atlantik'in diğer ucundaki dostlarımız için "kır klübü" - "dinlenme kampı". Bu tip yöneticilerin kaygılarının merkezinde çalışanlar vardır. Dinleniyorlar, şımartılıyorlar. Yönetici, belirlenen hedefler hakkında endişelenmeden ekibiyle kaliteli ilişkiler geliştirir.
Ancak, bu tür bir yönetim gerçekten ekip ve refahı, her bireyin gelişimini veya daha doğrusu bir yöneticinin çalışanları tarafından takdir edilme arzusunu merkeze mi alıyor?
Sosyal yönetimin etkileri : iyi bir çalışma ortamı, ancak üretim düşüşte, yapıcı geri bildirim genellikle yok.
(5.5) "Orta"
Bu yönetim tarzı, siyaset de denir . yolunu temsil eder denge İnsana yönelme (ihtiyaçları dikkate alarak) ve sonuçlar arasında. "Ara" olarak adlandırılan bir yönetim modunu benimseyen yönetici, uzlaşma adamıdır: verimlilik, elbette, ancak herhangi bir fiyata, özellikle ekibindeki insanların gelişimi açısından.
Orta yönetimin sonuçları : her şeyi uzlaştırmak isteyerek, sonuçlar çok ortalama ve ekip optimal performansından uzak kalıyor.
(9,1) "Görev odaklı"
Yöneticinin başarısızlığına ilişkin içsel korkunun neden olduğu otoriter bir tarz üretime odaklanmış insanların zararına. Bu duruşu benimseyen yönetici, işbirlikçilerini, belirlenen hedeflere ulaşmak için akıllıca yerleştirdiği piyonlar olarak kullanır. Bunu yapmak için, itaat etmesi gereken astlarını kontrol etmek için bir dizi araç kullanır. sorgulamaya.
Efektler : kısa vadeli performans, ancak personelin motivasyonunun düşmesi (hiçbir şey teklif edemeden emirlere uymaktan başka bir şey yapmayan).
(9.9) "Entegratör"
burada biz ortak hedeflere ulaşmak için insan kaynaklarını optimize eder. Takım kavramı önemlidir. Yönetici demokratik bir duruş benimser. Açık fikirli, karizmatik ve genellikle ilham verici bir kişidir. Herkesin katılımı ve katılımı maksimumdur. Kolektif zeka, organizasyonun hizmetine sunulur.
Avantajlar : yüksek performansa, çatışmaların ve stres dönemlerinin daha iyi yönetimine ve daha iyi kararlara yol açan çalışanları içeren oryantasyon. Bu yönetim tarzının geniş ölçekte uygulanması nispeten zor olsa da, her yöneticinin ideal olarak çabalaması gereken bir model.
Matris uygulamaları
Blake ve Mouton ızgarası çeşitli amaçlar için kullanılabilir:
- destek öz değerlendirmede neredeyse sistematik 9.9 tuzağına düşmemek için belli bir mesafeyi koruyarak yönetim yöntemini beklentilere ve bağlama göre uyarlamak.
- yönetim analizi ve koçluk : harici bir bakış açısı, belirli bir yöneticinin baskın liderlik modunun daha ayrıntılı bir analizine izin verir ve böylece sonrakinin yönetim modunda daha ince düzeltmeler yapar.
Bu yönetim matrisinin avantajları ve sınırları
2 boyutlu yönetim ızgarasının avantajları
Bu matris, farklı liderlik türlerinin ana hatlarını tanımlamayı ve tüm yöneticilerin kendi baskın yönetim tarzlarının farkına varmalarını mümkün kılar.
Ayrıca, bu ızgara yardımıyla ve tüm objektifliğiyle yönetim tarzını uyarlayabilen ve / veya düzeltebilen yönetici için ilginç bir araçtır.
Blake ve Mouton ızgarasının sınırları
Yönetim tarzı, hedefler ve İnsan ile sınırlı değildir. Bu ızgara, yöneticinin kişiliğini az çok yansıtsa da, yalnızca bu iki bileşenle sınırlı değildir. Yöneticinin becerileri, özellikle gösterdiği yumuşak beceriler, dikkate alınması gereken unsurlardır. Bağlam ve mevcut durum da dikkate alınmalıdır.
Bazı liderler bazen hırslarına göre birlikte hareket ettikleri çeşitli yönetim türlerine sahiptir.
Ek olarak, yöneticinin tarafsızlık eksikliği bazen analizi çarpıtabilir. Aslında, ikincisinin yönetim tarzı olarak algıladığı şey, işbirlikçileri tarafından tamamen farklı algılanabilir.
