Şirket, faaliyetinden az çok uzak, farklı aktörlerden ve dış güçlerden oluşan bir ortamın parçasıdır. Hedef pazarlarla verimli ilişkiler geliştirme ve sürdürme veya ele geçirilecek yeni fırsatlar sunma becerisini art arda etkileyebilirler. Mikro çevre ve makro çevre denilen şeyi oluştururlar. Ne olduğunu tanımlayalım.
Mikro çevre nedir?
Şirkete yakın, hatta şirketle temas halinde olan paydaşlardan oluşur. Bay Porter'ın piyasaları etkileyen 5 kuvvet tanımında dikkate aldığı unsurların büyük bir kısmını oluştururlar.
müşteriler
Pazarın varlığının nesnesi olan müşteri, şirketin birincil hedefidir. Pazar karmaşık olabilir ve son tüketiciye ulaşmak için şirket ürün ve hizmetlerini ara müşterilere pazarlayabilir. Müşteriler açık veya örtülü bir talep oluşturur. Zorluk, ilgili bir teklif sunmak için ihtiyaçları, beklentileri ve motivasyonları anlamakta yatmaktadır.
Tedarikçiler
Şirketin teklifinin kalitesi ve rekabet gücü üzerinde güçlü bir etkiye sahiptirler. Verilen fiyatlar, sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesi, terminlere uyulması ve verilen destek firma üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. Bunlar, değer zincirinin yukarısında yer alan tedarikçilerdir.
Yarışma
Rakip şirketler rekabete girer. Ayrıca liderliğinizi geliştirmek veya sürdürmek için bu rakipleri, tekliflerini, güçlü ve zayıf yönlerini bilmek önemlidir.
Ticari aracılar
Sektörün bileşimine bağlı olarak bir veya birden fazla aracı ticari mübadeleye müdahale edebilir. Satış acenteleri, distribütörler, bayiler… teklifin pazarlanmasında merkezi bir rol oynar.
diğer ortaklar
Finansal ortaklar, tavsiyeler vb., birkaç oyuncu şirkete ek kaynaklar sağlamak için şirket etrafında döner: finansal, beceriler vb.
Makro ortam nedir?
Öncelikli olarak daha uzak, ancak işletmenizin işi üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkisi olabilecek dış değişkenler.
ekonomik faktörler
Sonuçların gelişimi genellikle ekonomik büyümeden, işsizlik seviyesinden (satın alma gücü üzerinde etkisi olan) etkilenir.
demografik ortam
Nüfusun, doğumların evrimi, nüfusun yaşlanması vb. Gibi demografik terimlerle evrimi. yeni fırsatlar (örneğin yaşlılara ürün ve hizmet satışı) açmak veya tam tersine belirli pazarların boyutunu küçültmek. Bu temel eğilimler, bir organizasyonu ve rekabetçi bir teklifi (yeniden) tanımlamak için tahmin edilmeyi hak ediyor.
Sosyo-kültürel faktörler
Tüketim alışkanlıkları, hanelerin özellikleri (tek ebeveynli aile, işsizlik vb.) talep yapısında değişikliğe neden olmaktadır.
teknolojik faktörler
Teknolojik gelişmeler ve devrimler fırsat ve tehditlerden nasibini almaktadır. Kamuya açık bir patent, rekabetçi bir teklifin geliştirilmesini engelleyen engelleri ortadan kaldırır. Pazara çığır açan bir yenilikle giren yeni bir rakip, ilgili güçler için gerçek bir tehdit oluşturuyor.
Siyasi, mali ve yasal faktörler
Düzenleyici ortamın yakından izlenmesi gerekiyor. Siyasi kararların genellikle profesyonel dünya üzerinde güçlü etkileri vardır. Buna ikna olmak için, İş Kanunu'nun kalınlığına ve düzenli olarak yeni yükümlülükler ve yeni düzenlemelerin yayınlanmasına bakın. Ek vergiler veya güncellenmiş eşikler, şirketlerin karlılığını sorgulamaktadır. Sosyal güvenlik katkı paylarını düşürme eğilimi gibi bu faktörlerin olumlu sonuçlanabileceğini unutmayın.
Çevresel ve ekolojik faktörler
Ekolojiyle bağlantılı yeni standartlar ve davranışlar, yeni pazarlar açar veya diğerleri için kartları yeniden dağıtır. Örneğin, kurşunsuz benzin lehine dizelin ölümünün ilan edilmesi - hatta yenilenebilir enerjilerin yükselişi.
Danışma
- PESTEL yöntemi ile çevreyi değerlendirin
- SWOT matrisi ile şirketinizin ortamı nasıl analiz edilir?
- pazarlama yaklaşımı
- Dış tanı
