Bir atölye çalışması sırasında fikrinizi söyleyemiyorsanız - veya cesaret edemiyorsanız - meslektaşlarınız sizi düzenli olarak kesiyorsa ("bozmak") veya iyi fikirler formüle etseniz bile , ancak hemen kimsenin olmadığını algılasanız bile. sizi dinlemek - daha da kötüsü: bir meslektaşınız bu yenilikçi kavramları adım adım ele alıyor, bunları kendisine atfediyor ve grup tarafından tebrik edildiğini görüyor, muhataplarınız açıkça ifade ettiğinizi düşündüğünüzü anlamıyorsa, muhtemelen üzerinde çalışmanız gerekir mi? senin konuşman.
Belagat, kendini güvenle ve çeviklikle ifade etme, daha iyi ikna etmek için duygu yelpazesinde nasıl oynayacağını bilme, dinlenecek ve dikkatle işitilecek başkalarının bakışlarıyla rahat olma yeteneğidir.
Bu hitabet sanatının ustalığı, birkaç düzine insandan oluşan meclisler önünde konuşmaya çağrılan kişi için de çok faydalıdır. bir avantaj basit bir hizmet toplantısı sırasında şirkette .
Neden duyulacağını bilmek
İş hayatında, bir toplantıda olsun ya da olmasın, fikirlerinizi ve düşüncelerinizi net bir şekilde ifade edebilmek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok avantaj sunar:
- onun otur liderlik ,
- paylaşın ve fikirlerini kabul ettirin ,
- göstermek iddialılık ,
- tam potansiyelinizi ifade edin ,
- onu güçlendir özgüven ,
- anlam vermek işinde,
- belirli bir refah geliştirmek görevinde, kendine yeterli olarak,
- Birinin güvenini kazanmak meslektaşlarınız ve/veya işbirlikçileriniz,
- tam getir kolektif zekaya katkı ,
- vesaire.
Bir toplantıda veya başka bir yerde sesinizi duyurmak için 7 ipucu
İster bir çalışma oturumunda, ister bir toplantıda, hatta bir sunumda olsun, sesini duyurmak, sözlü iletişimde belirli bir ustalık gerektirir.
Sözsüz diliniz üzerinde çalışın
İletişim açısından, konuşmanın biçimi (jestler, duruş, ton, konuşmanın müziği, vb.) özden çok - hatta çok daha fazla - önemlidir. Sözel olmayan dil bu nedenle başkalarıyla olan alışverişlerimizde önemli bir yer tutar:
- sesini ver ve dik durun.
- İfade , yüksek sesle ve yeterince açık konuşun.
- Kullanmak basit kelimeler ve gerçek veriler , doğrulanabilir.
- olmak pozitif senin tavrında ve yapıcı senin açıklamalarında.
- ritim ver müdahalelerinize. Kısa cümleleri uzun konuşmalara tercih edin.
- muhataplarına bak gözlerde, onlarla sözsüz olarak değiş tokuş yapın (bak, gülümse, vb.).
- Nefes almak sinirinizi serbest bırakmak için. Beden dilinize dikkat edin.
Sözsüz iletişim, kişiler arası alışverişlerde önemli bir rol oynar.
Öz güveninizi güçlendirin
Kendinizden şüphe duyuyorsanız veya güvensiz görünüyorsanız, konuştuğunuz insanlar daha ağzınızı bile açmadan bunu anlayacak ve isteksiz davranacaktır. Sırayla algılayacağınız ve güveninizi daha da sarsacak olan taraflarına dikkat edin. Kısır döngü hareket halindedir.
Bu nedenle, duyulmak için, kişinin görüş ve ifadelerini tam olarak kabul etmesi esastır. Bu, kişinin kendine ve becerilerine, bilgisine vb. iyi bir güven duymasını gerektirir.
Şüphe ve güven bulaşıcıdır: Kendinizden ve fikirlerinizden emin olmak, başkalarındaki şüpheleri ortadan kaldırır ve güven verir.
Müdahalenizi hazırlayın
Tam olarak neyi ve kime söyleyeceğinizi bilmelisiniz. zaman ayırın nasıl müdahale edeceğinizi düşünün ve sözlerinizi tartın.
Müdahale ve diğer kafa karışıklıkları için olumlu ifadeler kullanın ve gerekçeleri ortadan kaldırın. Kendinizden ve ne yaptığınızdan emin olmalısınız. Olumsuz bir duygu uyandıran kelimelere dikkat edin mesajınızı tam olarak iletmeden önce bile muhataplarınıza.
Neyi ifade ettiğinize dair belirli bir şüphe uyandıran kelimeler kullanmaktan kaçının:
- Sıfat " küçük ":" Küçük bir sorum var "," biraz bilgi "," bu biraz detay "," küçük bir sorun "," küçük bir fikir ", vb.
- NS olumsuz yargı niteleyicileri : "aptalca bir soru", "bunu düşünmek kesinlikle aptallık ama…", "muhtemelen saçma bir soru" vb.
- NS özür dilerim : "Sizinle çeliştiğim için üzgünüm…", "Bunu söylediğim için kusura bakmayın ama…",
- NS belirsiz iddialar : “Sanırım…” - “Bunu biliyorum…” veya “Eminim…” tercihini yapın; "Yanılıyor olabilirim ama…" defolun.
Duyulmak için, iddialı olmak şarttır.
Doğru zamanı seçin
çok önemli Söyleyeceklerinizi ifade etmek için ideal anı nasıl belirleyeceğinizi bilin. Gerçekten de, konu dışı yaparsanız, iş arkadaşlarınızdan birinin sözünü kestiğiniz veya toplantıdan çok önce tartışılan bir konuya müdahale ettiğinizde flop'a koştuğunuz açıktır. Çünkü bazıları mesajınızı duymuş olsa bile, onu dinlememiş veya hatırlamamış olacaklardır!
Bunun için öncelikle bilmek, dinlemek esastır. Başkalarını tamamen dinlemek. Meslektaşlarınızın, iş arkadaşlarınızın veya akrabalarınızın söylediklerine gerçek ve gerçek bir dikkat göstermezseniz, duyulmayı bekleyemezsiniz.
Müdahaleden önce dinlemek, mesajınızı etkili bir şekilde ifade etmek için doğru anı seçmenizi sağlar.
Yüksek sesle ve net konuşmaya cesaret edin
İfadenizi geliştirin. Olumlu kelime dağarcığı kullanın. Küçük başlayın: örneğin, daha büyük konuşmalara başlamadan önce tartışılan konuyla ilgili sorular sorun. Toplantılarda düzenli ve etkin söz alarak güven kazanacaksınız. Ayrıca, tartışılan şeyle tamamen ilgilendiğinizi ve ne kadar küçük olursa olsun katkıda bulunmak istediğinizi ortaya koyuyorsunuz.
Düzenli ve akıllıca müdahale etmeyi alışkanlık haline getirerek daha fazla özgüven kazanacak ve bakış açınızı ortaya koymaya cesaret edeceksiniz.
Her gün, net ve uygun bir kelime dağarcığıyla ve herkesin sizi duyabileceği kadar yüksek sesle, kendinizden emin bir şekilde konuşana kadar güven kazanacaksınız.
Kısa, düzenli ve uygun şekilde müdahale etmek, güven kazanmanıza ve grup içinde gerçek bir varlık göstermenize olanak tanır.
Muhataplarınızı vizyonunuza dahil edin
Uzun dakikalar süren bir monologu kimse dikkatle dinlemez. Böylece, muhataplarınızı muhakemenize ne kadar çok dahil ederseniz, dinleme bağlantısını o kadar güçlendirirsiniz aranızda ne kadar rahat olursanız, fikirlerinizi, görüşlerinizi vb. daha iyi ifade edebileceksiniz.
Tartışırken iş arkadaşlarınızın desteğini istemekten çekinmeyin. Bu konuda ne düşündüklerini sorun. Onları etkileşimde bulunmaya, soru sormaya, tartışmaya teşvik edin. Bu onların dikkatlerini, dinlemelerini ve fikirlerinize bağlılıklarını sağlayacaktır.
Dikkat, dinleme ve bağlılık kazanmak için dahil olun.
Dinlediğiniz için teşekkürler
Muhataplarınıza, dinledikleri için minnettar olduğunuzu gösterin. O zaman söylediklerinize daha fazla dikkat etmeye meyilli olacaklardır.
Başkalarına dinledikleri için teşekkür etmek, bir saygı ve gelecek dinleme taahhüdüdür.
Toplantılarda duyulacak faydalı stratejiler
Birkaç basit ve uygulaması kolay ipucu, bir toplantıda sesinizi daha iyi duyurmanıza yardımcı olabilir:
- Neyi ifade etmek istediğinizi siyah beyaz olarak yazın : Bu, söylemek istediğinizi unutma eğilimindeyseniz (stres nedeniyle utangaçlık veya kekemelik), bir hatırlatma, destek / destek olarak size hizmet edecektir. Buna ek olarak, not ederek, sözlerinizden şüphe duymanız durumunda güvenebileceğiniz nicel, olgusal ve doğrulanabilir gerçeklerle gerekirse gösterilen uygun kelimeleri seçmeye özen göstermiş olacaksınız.
- Çabuk konuş : böylece çeşitli muhataplarınıza çalışma oturumundaki gerçek varlığınızı ve tartışmalara tam olarak katılmak isteme konusundaki ilginizi bildirirsiniz. Ayrıca, konuşmak için ne kadar beklerseniz, sizin için o kadar zor olacaktır. Erkenden konuşmak, sadece basit bir soru sormak için bile olsa, sizi değiş tokuşların içine sokar ve varlığınıza işaret ederken, arka planda kalmak yalnızca görünmezliğinizi ve müdahale etme kaygınızı artırır.
- Bir meslektaşınızın fikrini destekleyin : Bir meslektaş fikrini desteklemek basittir, çünkü büyük bir bağlılık gerektirmez ve söyledikleri için çok az sorumluluk doğurur. Piste çıkmanın gizli bir yolu. Böylece varlığınızı vurguluyor ve olası saldırılardan korkmadan konuşuyorsunuz. Ayrıca bu meslektaşınız zamanı geldiğinde size destek olarak asansörü size nasıl iade edeceğini bilecek.
- soru sormak : bu bir boşlukta sorgulama meselesi değil, tartışılan konuyla ilgili ilgili soruları sorma meselesidir. Kendinizi fikirleriniz hakkında herhangi bir yargıya veya başkalarının olumsuz tepkilerine maruz bırakmadan konuşmaya cesaret etmenin bir yolu.
- Fikirleriniz için sorumluluk alın ve onları savunun : Kendinizden emin olmak ve savunmaya geçmemek, tamamen duyulmanın etkili bir yoludur.
- Sadece konuşmak : doğru zamanda doğru kelimeyi kullanın. Tartışmalarınızda doğru, sakin, olumlu ve yapıcı olun. Duygularınızın dikte ettiği yargılardan veya abartılı, tanıdık veya uygunsuz tepkilerden kaçının. Tavrı ve/veya sözleri olsun, şiddetli bir kişinin duyulması olası değildir. Aynı şekilde, olgusal ve farazi bir şekilde ileri sürülen bir ret, "Sence buna vaktim var mı ?!" şiddetli bir şekilde fırlatılması yanlış anlamaları, gerginlikleri ve anlaşmazlıkları tetikleyecektir.
Herkesin kendini ifade edebilmesini ve değiş tokuşların olabildiğince akıcı olmasını sağlaması gereken yönetici-kolaylaştırıcı için ipuçları:
- Odayı ve yerleri tartışmalar için en uygun şekilde düzenleyin: herkes işitebilmeli ve duyulabilmeli, görebilmeli ve görülebilmelidir.
- Toplantının başlangıcından itibaren, bir toplantıda görgü ve görgü kurallarını açıkça belirtin: Sözü kesmeyiz. Eleştiriler ve diğer yorumlar, fikir tam olarak açıklandıktan sonra ifade edilir.
- Bir grup içindeki değiş tokuşları düzenlemek için kullanılan bir araç olan "konuşma çubuğu" kullanın. Herkesin fikir ve görüşlerini ifade edebilmesi için sırayla yaptığımız bir tür röle. Çubuğun sahibi kim olursa olsun, başkaları tarafından kesintiye uğramadan iletişim kurabilmelidir.
Ve sen, sesini duyurmak için tavsiyelerin neler?