Bizim bakış açımız:
Nitel araştırma, keşif perspektifinde kullanılır : belirli bir alan, trendler vb. hakkında bilgi toplayın.
Nicel çalışma, kendi adına, ihtiyaçları, motivasyonları vb. tam olarak ölçmeyi amaçlar. .
Nitel bir çalışma, nicel bir çalışmanın akış yukarısında gerçekleştirilebilir.
Örneğin, bir memnuniyet çalışması durumunda, "kalite", müşteri memnuniyeti üzerinde etkisi olan olası alanların bir listesini oluşturmayı amaçlar. "Quanti", her alan için müşterilerin değerlendirmesini toplayan barometre olacaktır.
Sonuç olarak, bu iki yaklaşıma karşı çıkılmamalıdır. Her birinin kendi katkıları var. İkisi birlikte, bir pazarın nasıl çalıştığını anlamak için güçlü bir kaldıraç oluşturur.
Luc-Olivier Lafeuille'in vizyonu:
Pazar araştırmasının amaçları NS :
- hipotezleri doğrulamak
- stratejiler ve taktikler oluşturmak için bilgiye sahip olmak
- diğer pazar araştırmalarını hazırlamak (panel, doğrulama, ön test…)
Ürünlerin, fiyatların, promosyon modellerinin, dağıtım kanallarının bir kartografisini evrimleri açısından “sayarak” ve segmentlerdeki eğilimleri ortaya çıkarmaya çalışarak çalışmaya nicel denir. : coğrafya, sosyal-profesyonel kategoriler. , periyodiklik, bağlam …
Nicel araştırmalar, ya ortaya koydukları olguları gözlemleyerek (analiz bölümlendirmeleri, gruplamalar, vb.)
Araştırma, görüşülen kişilerin tepkileri aracılığıyla, ürünün sosyal, kültürel, eğitimsel, kişisel vb. ile ilişkisi ile ilişkili satın alma motivasyonları, tüketim yararları ve değerlerinin bir kartografisini oluşturmaya çalıştığında nitel olarak adlandırılır.
Niteliksel haritalamanın niceliksel haritalama ile çapraz kontrol edilmesi, hipotezleri doğrulamayı mümkün kılar, ancak her şeyden önce diğer hipotezleri, eğilimleri, beklentileri, ihtiyaçları vurgulamayı mümkün kılar …
Nitel çalışma, iki haritayı birbirine yaklaştırmayı ve stratejik ve taktik kaldıraçları belirlemeyi mümkün kılmak için nicel olana "bağlanmanın" bir bölümünü içermelidir.
Biri olmadan diğeri kötü çalışır, aşağıdaki durumlarda toplu tüketim durumunda biraz daha az çalışır:
- Küresel bir trend üzerine inşa etmek istiyoruz
- Dağıtıma giriş test olacak
- Tam ölçekli bir test için ödeme yapma imkanımız var
- "Quanti"yi tercih ettik, "quali"yi yerde test etmemiz gerekecek
Her iki durumda da, "quant / qual" çiftini atlamak, test etme ve başarısız olma konusunda daha fazla masraf beklemektir.
