Basit ve etkili bir pazarlama yaklaşımı nasıl kurulur? İzlenecek ana adımlar nelerdir?
Asgari bir yöntem ve yapıyı benimseyerek konuya girmek isteyen firmalar için uygun bir süreç. Şirketlerin yaklaşımları ve uygulamaları ne olursa olsun, fikir her zaman aynıdır: analiz edin, planlayın, harekete geçin ve takip edin. Pazarlama yansıtma aşaması ikiye ayrılır: pazar araştırması ve stratejinin tanımı.
Pazarlama süreci 5 adımdan oluşur:
-
Pazarlama analizi
Buradaki fikir, pazarlarınız hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplamaktır: müşteriler, potansiyel müşteriler, tüketiciler, rakipler (şirketler, ürünler, taktikler ve ticari stratejiler …), tedarikçiler … ve aynı zamanda ekonomik, yasal, toplumsal, çevresel eğilimler . .. mikro çevre ve makro çevrenin bileşenleri.
Veriler analiz edildikten, yorumlandıktan ve dahili özelliklerle birlikte perspektif haline getirildikten sonra, güçlü eksenleri vurgulamak için analizin zamanı gelir: yeterince kullanılmamış bir potansiyel pazar, giderek daha kesin hale gelen rekabetçi bir tehdit, olmayan alanlarda göze çarpan fırsatlar. pazarlanan ürünler vb. Bu adım böylece mevcut durumun bir anlık görüntüsünü verir.
Favori aracınız: SWOT matrisi
-
Pazarlama stratejisinin tanımı
Piyasa bilgileri incelenip derinlemesine analiz edildikten sonra olası yanıtları düşünmenin zamanı geldi. Devam etmenin en iyi yolu, her güçlü ekseni almak ve iç boyutu yeniden entegre etmektir. Somut olarak, güçlü ve zayıf yönlerinizin ışığında her konuya nasıl yaklaşacağınızı belirleyin.
Örneğin, potansiyel yeni bir pazar tespit edildi. Bu nedenle aşağıdaki soruları sormak önemlidir:
- Şirketiniz bu fırsatı mevcut araçlarıyla nasıl kullanabilir: ürün, satış gücü vb.?
- Rekabetçi olmak için ürününde ne gibi uyarlamalar yapmalıdır?
- Dağıtımını yapabileceği diğer ürünlerle yelpazesini zenginleştirmeli mi?
- Müşterilerine yeni hizmetler getirmeli mi?
- Yapılacak yatırımlar nelerdir?
Kısacası, konunun tüm boyutlarını mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde keşfetmek için çok sayıda soru.
Pazarlama önceliklerinin, amaçlarının ve hedeflerinin seçimi
Bu aşamada, karar vermek için tüm bilgilere sahipsiniz. Kişisel hedeflerinize ve işinizin potansiyeline göre elde tutulacak stratejik seçeneklere karar vermelisiniz: teknik, finansal, ticari, insan. Ardından amaç ve hedefleri belirleyin.
Bu da nereye gitmek istediğinizi düzeltmeye geliyor.
Strateji tamamlama
Geriye kalan tek şey, belirlenen hedeflerle tutarlı, beklenen etkileri olan bir dizi planlı ve bütçeli eylem geliştirmektir. Bu, hedefe ulaşmak için stratejinizdir.
-
Pazarlama eylemlerinin planlanması
Sürecin bu aşamasında, yapılan seçimlere eşlik eden eylemlerin uygulanma zamanı gelmiştir. Bu eylemler temel olarak iki türdür: pazarlama ve satış.
Pazarlama yönü ile ilgili olarak, eylemler, dağıtım dışında satışta ele alınan karışımın bir veya daha fazla alanıyla ilgili olabilir:
- Ürün : yeni bir teklif geliştirmek, mevcut bir ürün yelpazesinde değişiklik yapmak, başka bir tedarikçiden ürün pazarlamak …
- İletişim : yeni bir broşür oluşturun, özel bir dergiye reklam ekleri ekleyin, yeni bir web sitesi oluşturun, vb.
- Fiyat : belirli bir segmentte, belirli rakipler karşısında agresif bir strateji benimseyin … Hatta belki de kârsız müşteriler için fiyatlarınızı yükseltin!
Bu adımın merkezi aracı pazarlama planıdır.
ticari yönü destek araçlarının yanı sıra odaklandığınız müşteri hedeflerinin tanımlanması ile gerçekleşir. Daha ağır eylemler de olabilir. Örneğin, yeni bir satış elemanının işe alınmasını başlatmak veya bir satış temsilcisi kullanmak. Burada da bir ticari eylem planının hazırlanması tavsiye edilmektedir.
-
Eylemlerin uygulanması
Planlar bağlanıyor, işletme aşaması devreye giriyor. Çeşitli eylemleri başlatıyoruz: eğitim, reklam kampanyaları, vb. Planlama, kimin neyi ne zaman yapması gerektiğini tanımlayarak organizasyonu kolaylaştırır.
-
İzleme ve izleme
Eylemler başladıktan sonra, bunların uygun şekilde yürütülmesini izlemek şirketin çıkarınadır.
Buradaki favori aracınız ünlü gösterge paneli.
Ana avantaj, beklenen sonuçların olmaması durumunda bir eylemi ayarlayabilmek veya hatta durdurabilmektir. Her şey takdirle ilgili. Mükemmel dünya mevcut değildir ve seçenekler - veya bunların uygulanması - yanlış kalibre edilebilir. Öyleyse neden doğrudan duvara çarpmadan önce tepki verecek bir araçtan kendinizi mahrum bırakıyorsunuz?
Bu aşama aynı zamanda pazarlar hakkındaki bilginizi, pazarlama eylemlerinize verdikleri yanıtları, müşterilerinizin veya rakiplerinizin davranışlarını zenginleştirmek için bir fırsattır… Bir sonraki analizlerinizi zenginleştirecek bilgiler, yeni bir döngünün başlangıcı.
Bu dosyanın referansı: Pazarlama
