Son zamanlarda yapılan birkaç anket ve araştırma (*) şirketlerin, çok farklı bağlamlarla karşı karşıya kalsalar bile, dönüşüm yeteneğini ve dolayısıyla çevikliği, gelecekteki başarılarının temel faktörleri olarak vurguladıklarını göstermektedir.
Bu nedenle, yüksek potansiyellerin etkinliği doğrudan bu konuyla bağlantılıdır; modern ekonomi tarihinde yöneticilerin art arda teknik becerilere, ardından pazarlama / satış becerilerine ve daha yakın zamanda yönetim becerilerine güvendiği gerçeğinden belirgin bir şekilde ayrılır.
Yarının işi bugünden inşa ediliyor ve orta ve uzun vadede performansın oluşturulmasında potansiyeli olan yöneticilerin rolü büyük. Her duruma bakış açısını ekipleriyle genişleterek, takım uyumunu ve dolayısıyla şirketin genel performansını güçlendirmelidirler.
İnsan sermayesini harekete geçirin ve geliştirin
Birkaç on yıl içinde, insanlar ve işletmeler arasındaki ilişki önemli ölçüde değişti. İşverenler, çalışanlarının misyonuna anlam vermelidir ve üretkenliği güçlendirmek için işbirliğini kolaylaştıran ve optimize eden yeni etkileşim modellerini devreye sokmak gerekli hale gelmektedir. Bugün ihtiyaç duyulan potansiyele sahip yöneticilerin kilit becerisi, şirketlerinin insan sermayesini harekete geçirme ve geliştirme yeteneğidir.; paydaşlarını (çalışanlar, ortaklar, hissedarlar ve müşteriler) dinlemek ve onlarla birlikte düşünmek öncelikleri haline gelir. Tüm kısıtlamalar, beklentiler ve teklifler arasında bağlantı kurarlar ve herkesin pazar gelişmelerine ilişkin anlayışını ve şirketlerinin gerekli uyarlamalarını optimize etmek için tüm verileri nasıl birleştireceklerini bilmeleri gerekir.
Bu nedenle şirketlerin, bu yeni durumu dahil ederek yüksek potansiyellerini belirlemek için kullanılan okuma tablosunu değiştirme yükümlülüğü vardır; Bunu yapmalarına yardımcı olmak için, giderek daha önemli hale gelen bir beceriyi tanımlamanız tavsiye edilir: Sosyal Zeka.
Sosyal Zeka, önemli bir beceri
Sosyal zeka (başkalarını anlama/anlama yeteneği, onları ikna etme ve eğitme yeteneği ile birleştiğinde) performans elde etmek için merkezi beceri haline gelmiştir.
Herkesin desteğini alarak sağlam projeler üretebilen tek kişi olan kolektif düşünceyi titizlikle organize etmeyi mümkün kılar. Ortak akıl yürütme, ortak önermeler ve sonuçlar üretir; bireysel yetkilendirmeyi ve özerkliği teşvik eder. İşbirliğine karar verilemez, özellikle her bireyin hem yerini hem de görevinin anlamını bulmasını gerektirir; o zaman tamamen kolektif başarının hizmetine yatırılacaktır. Bu, açık ve yenilikçi işbirliği biçimlerinin ortaya çıkmasını sağlamak için güven koşullarının yaratılmasını gerektirir.
Neyin çok karmaşık olduğunu basit kelimelerle açıklamak karmaşık bir alıştırmadır: Bu nedenle belirleyici olan "yumuşak beceriler"in tanımlanması, ölçülmesi ve dolayısıyla ölçülmesi zor olmaya devam etmektedir. Sosyal Zekanın dinamiklerini destekleyen insani nitelikler örneğin: açık fikirlilik, dinleme yeteneği, yardımseverlik, güvenme yeteneği (özgüvenle bağlantılı)… Bu liste açıkça ayrıntılı değildir ve her halükarda ilgili kişinin bu kapasiteleri "bir araya getirme" yöntemini hesaba katmaz.
Şirketlerin yarının liderlerini belirleme ihtiyacının ötesinde, onları elde tutmak için motivasyonlarını koruma ihtiyacı da artıyor. Bunu yapmak için şunları yapmalıdırlar:
- Kendi varlık nedenleriyle ilgili sorulara uygun şekilde yanıt verebilecek konuma gelmeleri,
- Beklenen katkıların yararlılığını perspektife koymak,
- mükemmel okunabilir bir küresel vizyon geliştirin ve paylaşın.
Yüksek potansiyele sahip çalışanların şirketin temel mesleğine ilişkin içi boş söylemlerle tatmin edilebileceğini düşünmek aslında boşunadır.
Pek çok kişi tarafından yeterince anlaşılmayan bu gerçek, gerçekte bir yanda çalışanların ihtiyaç ve beklentileri ile diğer yanda şirketlerinin çalışma şekli arasındaki faz farkını yansıtan "Y kuşağı" kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. .
En iyiyi motive etmek ve elde tutmak için, her bir kişinin misyonuna anlam vermek esastır.
(*) Avrupa Sosyal Durumu 2014 Raporu, Racines de la Performance 2016 Syntec CR.
