SMART hedeflerinin yönetim yöntemine entegrasyonu, kişinin yönetici olarak rolünü yerine getirmesi için ilginç bir kaldıraç olmaya devam etmektedir. Tüm bunların sağlam ve güvenilir bir temele dayanması hala gereklidir. S.M.A.R.T yönteminin yönetime katkıları nelerdir? S.M.A.R.T hedefleri nasıl belirlenir? Örnekle tanım ve örnekleme
Hızlı navigasyon
- SMART hedefi nedir?
- Yönetim hedeflerini belirlemek için neden bu yöntemi kullanmalısınız?
- SMART hedeflerinin nasıl tanımlanacağını bilmek
- SMART hedefi örneği
SMART hedefi nedir?
Her şeyden önce, Amerikan İngilizcesinde "akıllı" kelimesinin parlak, iyi, uyanık anlamında "zeki" anlamına geldiğini belirtmek ilginçtir. Bu, George T. Doran'ın daha önce Amerikalı yönetim danışmanı Peter F. Drucker tarafından tanımlanan hedeflere göre yönetim kavramıyla bağlantı kuran ilk kişi olduğu anlamına gelir.
Ticari hedeflerin belirlendiği satış, pazarlama, proje yönetimi, kişisel gelişim hatta İK gibi farklı alanlarda kullanılan bu kısaltmayı oluşturan harfler, atıfta bulundukları alana göre çeşitli anahtar kelimeler yazabilmektedir.
Genellikle, S.M.A.R.T. kısaltması kullanılır. amaçları şu şekilde tanımlar:
- S için Özel ,
- M için Ölçülebilir ,
- için vardır ulaşılabilir ,
- R için Gerçekçi ,
- T için Geçici olarak tanımlanmış .
Yönetim hedeflerini belirlemek için neden bu yöntemi kullanmalısınız?
Akıllı. yönetici tarafında, çalışanları için belirlediği hedeflere ilişkin derinlemesine bir yukarı akış yansımasına neden olur. Bu düşünce, onu bu hedeflerin uygunluğunu düşünmeye, onları kapsayıcı ve motive edici hale getirmeye, isteklerini açık, anlaşılır ve uygun bir şekilde formüle etmeye ve yapıcı bir strateji geliştirmeye sevk eder.
Bu nedenle, SMART hedefleri aşağıdakiler dahil birçok avantaj sunar:
- ilgili ve uyarlanmış yönetim ,
- akıcı iletişim ,
- katılım çalışanlar,
- artan motivasyon ,
- yeterlik güçlendirilmiş,
- düzenli etkili
- geliştirilmesi kolektif zeka .
SMART hedeflerinin nasıl tanımlanacağını bilmek
Yaklaşım, nihayetinde akıcı iletişim ve ilgili ve daha adil bir yönetim yöntemi etrafında odaklanan belirli bir sağduyunun işaretidir.
Özel hedefler
Kısaltma ayrıca "Basit" terimine de atıfta bulunabilir. Her şeyden önce Her türlü anlama belirsizliğini ortadan kaldırmak için açık ve basit bir hedef belirleyin. Karmaşık bir talep durumunda, bunu birkaç alt amaca ayırmak mümkündür.
Çok belirsiz ifadelerden kaçınılmalıdır. Böylece yönetici, bunları gerçekleştirmekten sorumlu kişiye göre basit, açık, kesin, anlaşılır ve kişiselleştirilmiş hedefler belirlemeye özen gösterir. Belirli bir etkinliği garanti etmek için ikincisinin işgal ettiği pozisyona, becerilerine ve emrindeki araçlara uygun olmalıdırlar.
İpuçları : belirli bir hedefi formüle etmek için basit bir yöntem: QQOQCP - Kim? Ne ? Nereye ? Ne zaman ? Nasıl?'Veya' Ne? Niye ya ?
Nicelik ve nitelik açısından ölçülebilir değerlendirme
için ikinci temel özellik "akıllı" olan bir hedef, nitelikli ve ölçülebilir olmasıdır.
bu yüzden hakkında sadece bir eşik değeri tanımlamaz ulaşıldığını düşüneceğimiz, ama aynı zamanda değerlendirmenin ölçüleceği veri havuzu. Bu, yol boyunca ölçülen aşırı büyük bir sapma durumunda amacı düzeltmek için etkili bir şekilde hareket etmeyi eninde sonunda mümkün kılacaktır.
Bu nedenle yönetici, elde edilen çabaları ve işi doğru ve özgün bir şekilde değerlendirebileceği için ilgili göstergeleri devreye soktuğundan emin olacaktır.
Okumak : Temel performans göstergesi (KPI) nedir?
Ulaşılabilir ve kabul edilmiş hedefler
Bu hedeflerin bir başka özelliği de, kabul edilebilir olmaları, paylaşılmaları ve herkes tarafından kabul edilmeleridir.
Bu kısaltma mektubu aynı zamanda onların Aksiyon Odaklı ve Hırslı karakterlerini de yazmaları gerektiği anlamında kopyalar. Arzu ve motivasyonu baltalamamak için mantık dahilinde kalırken, bir hareket dinamiği aşılamak için yeterli motive edici bir meydan okumayı teşvik edin.
Böylece yönetici, kaynaklar, beceriler, bilgi vb. açısından erişilebilir kalırken, belirlenen hedeflerin çalışanlarının hırslarına uygun olmasını sağlayacaktır. Hiçbir durumda erişilemeyecekleri ortaya çıkmamalıdır.
gerçekçi görevler
Akıllı lenslerin önceki kalitesiyle, ilgili, akla yatkın ve ütopik olmayan karakteriyle yakından ilişkilidir. Bunlar olmalı şirketin stratejisine uygun olarak, mevcut araçlar, pazar vb. yeterince yüksek bir meydan okuma sunarken eylem için motivasyon ve ivme beslemek için.
Bu nedenle, mümkün olduğu kadar çok insanı motive etmek ve proje ve/veya verilen görev boyunca bu motivasyon seviyesini en üst düzeyde tutmak için anlam vermelidirler.
Böylece yönetici, çalışanları için zorluklar yaratacak ve onlara onları yormadan kendilerini aşma arzusu verecektir.
Açıkça tanımlanmış ve sınırlandırılmış bir zamansallık
SMART hedeflerini karakterize eden son unsur, onların zaman içinde açıkça tanımlanmış sınır : başlangıç, bitiş, belirli bir süre, son tarih, kesin son tarihler vb.
Çalışanlar, yapılacak iş, yapılacak çaba, ayrılan süre vb. hakkında belirli bir vizyona sahip olmalıdır.
Burada da yönetici tahminlere yer bırakmamalıdır. "Mümkün olan en kısa sürede", "bir yıl içinde", "aldığı sürece" gibi ifadeler kabul edilmez. Bu, görevleri sınırlamak, gereksiz ek maliyetleri, ertelemeyi, enerji ve motivasyon kaybını vb. sınırlamak için son teslim tarihlerine saygı duymakla ilgilidir.
Akıllı lens örneği
Bir parfüm mağazasının müdürü, Mağaza Müdürü için şu hedefi belirler: "Anneler Günü'nden önceki ay içinde Lambda serisinden parfüm satışlarını aynı dönemde geçen yıla göre %20 artırmak."
Amaç S.M.A.R.T. :
- Spesifik: öyle açıkça ifade edilmiş, kesin ve anlaşılır
- Ölçülebilir: 2 yıl boyunca toplanan veriler, sonuçları kesin ve nesnel olarak ölçmek
- Ulaşılabilir: hedef ulaşılabilir kalırken iddialı
- Gerçekçi: bu satışlarda %20 artış genel amaca uygun işaretin
- Geçici olarak tanımlanmış: süre ve referans süresi açıkça belirlenir
Amaçlara göre yönetim
DFO, şirketin stratejisinde önemli bir rol oynar. Çalışanın bunu başarmak için bir eylem planı oluşturacağı bir hedefin tanımlanmasından oluşur. Vizyon çok hayaliyse veya açıkça ifade edilmemiş, paylaşılmamış ve uyarlanmamışsa, gerçekleşmesi olası değildir. Bu nedenle yönetici, misyonunu yerine getirmek için ekibiyle etkili bir şekilde iletişim kurabilmelidir. Bu bağlamda özellikle SMART yöntemine güvenebilir…
Hedeflere göre yönetim, çalışanların her biri kendi seviyesinde hareket etmesi ve böylece organizasyonun genel seyrinin korunması için uygulanır. Yönetici, şirketin genel stratejisi özümsendiğinde, kendi misyonunu yerine getirdiğinden emin olmalıdır. Bunu yapmak için, stratejinin kendi bölümünü alt bölümlere ayırır ve görevleri etkin bir şekilde emanet etmeyi ve işi verimli bir şekilde organize etmeyi sağlayarak ekiplerini uygun şekilde yapılandırır.
Bunun için çeşitli yönetim yöntemleri ve araçları mevcuttur. Hedeflerini akıllıca belirlemek ve misyonunu tam olarak yerine getirmek için SMART yöntemine güvenebilir. Kendini kanıtlamış, uygulaması nispeten basit ve yetkilendirme, özerklik ve kolektif zeka geliştirme avantajına sahip çok disiplinli bir kavram.
Ayrıca eksiksiz bir objektif yönetim sistemine bakın: OKR (Hedefler ve Temel Sonuçlar)
Bu dosyaya şurada başvurulur: İyi bir yönetici olmak: uygulamalar ve araçlar - Bir ekip nasıl yönetilir? - Kişisel performans: güçlü ve zayıf yönlerinizi yönetin - SMART hedefi: satış gücünü yönetin ve motive edin
