Herhangi bir yöneticinin amacı, görevinin başarısı için mümkün olan en yüksek verimliliği elde etmek için birliklerinin becerilerini ve özerkliğini geliştirmektir.
Ancak, bazıları liderlik rollerinde mücadele eder. Neden bir kişide işe yarayan şey diğerinde tamamen başarısız oluyor? Neden bir projeyi yönetirken işe yarayan şey diğerinde sefil bir şekilde başarısız oluyor?
Liderin yapması gerekenler adaptasyon ve büyük esneklik kanıtı. Çünkü misyonlarını yerine getirmek için güvenebileceği çok çeşitli araçlara sahipse, durumu ve ilgili çalışanları daha fazla değerlendirmek için zaman ayırmadan her zaman aynı yöntemlerle kendini sınırlamak tam bir delilik olacaktır.
Ama sonra … Belirlenen hedeflere ulaşmak için yönetim tarzınızı her duruma ve dahil olan kişilere göre nasıl uyarlayabilirsiniz?
Hızlı navigasyon
- Durum yönetimi nedir?
- Hersey ve Blanchard'a göre 4 liderlik tarzı
- 4 olgunluk seviyesi
- Hangi durumda hangi liderlik tarzı?
Durum yönetimi nedir?
Yönetimde uzmanlaşmış Amerikalı ekonomist Paul Hersey ve yönetimde uzmanlaşmış Amerikalı yazar Kenneth Blanchard, durumsal liderlik teorisi denilen şeyin yaratıcılarıdır. bunu kurdular optimal olması için, bir liderin yönetim tarzı sorumlu olduğu kişi veya gruba uyarlanmalıdır. Bu, özellikle her bireyin mesleki olgunluğuna ve motivasyonuna bağlı olarak, işte özerklik için temel bileşenlerdir.
2 Amerikalı uzman, görevinde iyi olmak için, bir lider, emanet edilen her bir görev için her bir kişinin becerilerini (bilgi), deneyimini (know-how) ve motivasyonunu (yapma istekliliği) analiz etmeli ve bunlara uyum sağlamalıdır. Bu, sürekli değişen günümüzün profesyonel dünyasında daha da doğrudur. Kenara çekilmek istemiyorsanız, hızlı ve sürekli uyum sağlamanın çok önemli olduğu, yüksek hızda ve her yöne gelişen bir dünya.
Açıklama : profesyonel olgunluk derecesi her proje / görev için belirlenecek ve genel ve kesin bir şekilde tanımlanmayacaktır, çünkü bir kişi bu tür bir faaliyet için harika bir çalışma olgunluğu gösterebilirken, tamamen farklı bir projede daha olgunlaşmamış olacaktır.
Hersey ve Blanchard'a göre 4 liderlik tarzı
Bu nedenle, 4 ana yönetim tarzına göre bir model tanımlanmıştır: yöneticinin koşullara göre benimsemesi gereken ve aşağıdaki gibi karakterize edilen direktif, ikna edici, katılımcı ve temsilci:
- direktif yönetimi (Stil 1 veya S1) : yönetici, çalışanlarına daha fazla bilgi vermeden ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını dikte eder. Herkes, kendilerinden isteneni harfi harfine yerine getirmek zorunda kalacak.
- ikna edici yönetim (Stil 2 veya S2) : yönetici, askerlerini bazı veriler sağlayarak ikna eder ve yönlendirir.
- katılımcı yönetim (Stil 3 veya S3) : yönetici ekibine daha fazla dahil olur. Kararlar ortaklaşa alınır ve inisiyatifler teşvik edilir.
- temsilci yönetimi (Stil 4 veya S4) : Belli bir bakış açısını koruyarak ve ulaşılabilir kalarak, yönetici sorumluluklarının büyük bir bölümünü çalışanlarına devreder.
4 olgunluk seviyesi
Hersey ve Blanchard kararlı Her kişinin başarı ve kendini gerçekleştirme ihtiyacına, becerilerine ve belirlenen hedeflere ulaşmadaki motivasyon derecesine ve şirketin genel başarısına göre tanımlanan 4 olgunluk seviyesi . Bunlar hiçbir şekilde kişi üzerinde bir değer yargısı değildir, ancak çok özel bir görev / proje için iyi bir şekilde atfedilir.
Bu 4 seviye "M" olarak işaretlenmiştir. Olgunluk ve aşağıdaki gibi tanımlanır:
- M1 : çok az bilgiye sahip, çok az - eğer varsa - özerk olmak için nitelikli bireyler.
- M2 : istekli işbirlikçiler, ancak projeyi yürütmek için gerekli tüm becerilere sahip değiller.
- M3 : görevi yerine getirmek için yeterli bilgiye sahip ancak kendine güveni olmayan gönüllüler.
- M4 : yüksek nitelikli ve motive, gerekli özgüvenle dolu bu bireyler, tamamen kendi başlarına ilerleyebilir ve gerekirse inisiyatif ve karar alabilirler.
Hersey ayrıca, yeterli yönetimle geliştirilebilecek 4 dereceli yürütmeyi (İngilizce "Do", D harfi ile sembolize edilir) ayırt edebileceğimize de inanıyor:
- D1 : az beceri ve az taahhüt
- D2 : az beceri, ancak çok gönüllü
- D3 : iyi beceriler, ancak zayıf veya değişken bağlılık
- D4 : iyi beceriler ve güçlü bağlılık
Durumsal adaptasyon: Bukalemunların elbisesinin rengini değiştirmek, her şeyden önce bir sosyal iletişim aracı olacaktır (hissedilen duyguya, geçit törenine vb. bağlı olarak farklı renk), ama aynı zamanda kamuflaj görevi de görecektir.
Hangi durumda hangi liderlik tarzı benimsenmeli?
Bu değişkenlere bağlı olarak yönetici, yönetiminin verimliliğini en üst düzeye çıkarmak ve böylece herkesi hem bireysel hem de toplu olarak başarıya yönlendirmek için duruşunu benimser.
Bu nedenle, bir yönetici olarak, bu 4 farklı yönetim stilinde ustalaşmalı ve koşullara ve karşınızdaki kişiye bağlı olarak birinden diğerine nasıl kolayca gideceğinizi bilmelisiniz. Amacınız her zaman, projelerin gerçekleştirilmesinde ve hedeflere ulaşılmasında kilit bir unsur olan çalışanlarınızın işteki özerkliğini geliştirmektir.
Direktif liderlik (anlatma)
Çalışanınızın söz konusu göreve ilişkin olgunluk düzeyi en düşük (M1) olduğunda direktif bir yönetimi benimsersiniz: düşük vasıflı acemi işçiler; iş dünyasında çok az deneyime sahip genç çalışanlar; belirli engelli insanlar; belirli beceriler ve/veya süreçler gerektiren çok özel bir proje üzerinde çalışmaya alışkın olmayan çalışanlar; vesaire.
Rolünüz - benimsemek için duruş: karar verir, işi yapılandırır, açık ve kesin talimatlar verir ve bunlara uyulmasını sağlar.
İkna edici liderlik (satış)
Bu yönetim tarzı, öncekilerden daha iddialı becerilere sahip, ancak ellerinde tüm kartlara veya kendilerine verilen görevi yerine getirmek için gerekli deneyime sahip olmayan çalışanlar için önerilir. Veya projenin kendisi tarafından tamamen ikna olmayan, motivasyonu olmayan veya / ve başlamak için daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyanlar.
Rolünüz - benimsemek için duruş: karar ver, ikna et, açıkla, harekete geçir, birleştir, motive et ve kontrol et.
katılımcı liderlik
Eldeki görev hakkında yeterli düzeyde bilgi ve know-how'a sahip olan ve motivasyonu veya coşkusu olmayan, ancak karar verme ve/veya seçimlerinde teselli edilmesi gerekebilecek ekibinizin üyelerine yönelik benimsenecek bir stil proje boyunca.
Rolünüz - benimsemek için duruş: diyalog ve girişimleri teşvik edin, dinleyin, güven verin, tavsiyede bulunun, paylaşın, kararlara katılın.
Temsilci liderlik (yetkilendirme)
Bu son yönetim düzeyi, kendinize tamamen güvendiğiniz ve şu veya bu görevi sizin müdahale etmenize gerek kalmadan mükemmel bir şekilde yerine getirebileceğini bildiğiniz en deneyimli çalışanlarınız için ayrılmıştır.
Rolünüz - benimsemek için duruş: yetkilendirmek, iletmek, delege etmek, ulaşılabilir olmak, güvenmek.
Hata, herkesle ve her koşulda aynı yönetim tarzını benimsemek olacaktır. Bir projeyi hizmet veya şirketteki yeni bir çalışana tamamen devretmek veya talimat modunda zaten kırılmış ve verilen görevde uzman olarak tanınan bir meslektaşınızı yönetmek sizi doğrudan duvara götürür! Motivasyon kaybı, kriterlerin kaybı, güven eksikliği, enerji ve yetenek israfı ve hepsinden önemlisi başarısızlık garantilidir!
