Bir problemin veya bir fikrin verileri nasıl yapılandırılır? MECE ilkesi - Karşılıklı Özel, Toplu Olarak Kapsamlı'nın kısaltması - verimli bir bilgi organizasyonunun temellerini atıyor.
MECE'nin tanımı?
Amerikan firması Mc Kinsey tarafından başlatılan ve danışmanlar arasında çok popüler olan MECE, Fransızca'da şu anlama gelir: Karşılıklı Olarak Özel - Toplu Olarak Kapsamlı. Bu ilke, bir öznenin yapısını oluşturan öğelerin (nedenler, fikirler, gözlemler, çözümler vb.) aşağıdaki kurallara uyması gerektiğini belirtir:
-
birbirlerinden bağımsız olmalıdırlar. Yani, ortak hiçbir şeyleri yok - ne kurtarma ne de paylaşma . Kategorilendirme yapılırken bir öğe birden fazla kategoriye ait olmamalıdır. Bu, " Karşılıklı Özel - BEN ". Bu unsurlar karşılaştırılabilir olmalı, ortak bir kavramla bağlantılı olmalı ve aynı düzeyde yer almalıdır.
-
tüm grup tüm bilgileri temsil eder veya bir problemin, bir sorunun, bir analizin tüm boyutlarını kapsar… Toplu Olarak Kapsamlı - CE ".
MECE Örnekleri
Bir şirketin ticari performansını belirlemek için acenteler tarafından bir döküm yapılır. Birbirlerinden bağımsızdırlar. Bunların hepsini analiz kapsamına alarak işletmenin tüm ticari performansını temsil ederler.
Bir şirketin karını geliştirmek. O zaman 2 eksen mümkündür: maliyetleri düşürmek ve geliri artırmak.
Şimdi burada bir karşı örnek var. Bir şirket, ürün ailelerinin satışlarını analiz etmek ister. Teklifi A, B ve C olmak üzere 3 aileye göre yapılandırılmıştır. İkincisi, bir kısmı A ve B satışlarına dahil olan aksesuarlardan oluşur. "Karşılıklı Özel" ilkesine uyulmaz, çünkü C'nin satışları zaten dahil edilmiştir. A ve B. Şirket yöneticisinin sadece A ve B aileleri üzerinde analiz yapmaya karar vermesi "Toplu Olarak Kapsamlı" ilkesine aykırıdır. Gerçekten de, C'nin satışlarının bir kısmı dikkate alınmaz.
Bu ilkenin amacı nedir?
MECE, duruma açık ve eksiksiz bir bakış açısı sunar. Tüm olasılıklar ışığında seçenekler netleşir.
- Karşılıklı Özel -> öğelerin bağımsızlığı, eylemlerin, görevlerin, ekip çalışmasının çakışmasını önler… Bir öğenin analizi diğer alternatiflerden etkilenmez. MECE böylece her seçeneğin özelliklerine odaklanmaya yardımcı olur. Onları neyin benzersiz kıldığını ve diğerlerinden nasıl farklı olduklarını anlamak.
- Toplu olarak Kapsamlı -> bütünlük, boyutu unutmamak ve muhtemelen konuyu kaçırmamak için önemlidir. Bu, örneğin, bir soruna ilişkin tüm nedenlerin veya olası çözümlerin eksiksiz bir envanterinin çıkarılmasını içerir. Küresel görünüm başka bir ilgi alanı sunuyor: tüm konuyu anlamak için kendinizi ayrıntılardan ayırmanıza izin veriyor.
MECE ne zaman kullanılır?
Kullanım alanları oldukça fazladır. MECE, meşruiyetini, verileri organize etmek, kategorize etmek, yapılandırmak, gruplandırmak ve bölümlere ayırmak için çok sayıda uygulamada bulur.
Örneğin :
- İçin Bir sorunun nedenlerini tanımlayın ve listeleyin .
- KPI'ları seçmek için . MECE ilkesine göre göstergeler, performansın tüm boyutlarını kapsamalı, gereksiz ve birbirinden bağımsız olmalıdır. Sonunda, kpi alakalı. Her biri, diğerlerininkine tecavüz etmeden kendi rolünü kapsıyor. Bütün, eksiksiz bir sistem oluşturur.
- Bir anket oluşturmak ve seçenekleri belirlemek için - Örneğin: Hangi departmana aitsiniz? Hedeflenen şirketlerin tüm hizmetlerini listeleyen olası cevaplar: Muhasebe, İK, Satış, Pazarlama, Lojistik, Satın Alma, Üretim, Satış sonrası hizmet.
- Olası çözümler evreninde bir envanter veya öneri iletmek için . Danışmanlar, analizlerini yürütmek için böyle bir yapıya güvenirler. Aynı şekilde, bir yönetici de ekibine değişikliğin nedenlerini açıklamak için CEM'e güvenebilir.
Birkaç araç bu prensibe dayanmaktadır. Bu özellikle sebep, amaç ve karar ağaçlarında geçerlidir. Ana dal bütünü, her ikincil dal ise seçenekler kümesini temsil eder.
