Klasik yaratıcılık yöntemleri bazen çıkmazlara yol açar. İlk soruya yanıt olarak hiçbir fikir çıkmıyor veya gerçekten olağanüstü bir şey yok. Bir çözüm, ters beyin fırtınası (veya Fransızca'da ters beyin fırtınası) ile sorunu alt üst etmek olabilir.
Ters beyin fırtınası ilkesi
Kendinize "bu sorunun ortaya çıkmasını nasıl önleyebilirim veya nasıl çözebilirim?" diye sormak yerine, kendinize şu soruyu sorun: "nasıl tetiklenir veya nasıl daha kötü hale getirilir?".
Bu bakış açısı değişikliği, grubunuzun yaratıcılığını serbest bırakır ve fikirler arasında yeni bağlantılar oluşturur.
Tersine beyin fırtınasının prensibi, kendinizi farklı düşünmeye zorlamak için klasik bir sorgulamanın tersini almaktır. Kısacası, ters yöne gidin:
- Satışlar nasıl artırılır? => satışlar nasıl azaltılır?
- Müşteri memnuniyeti nasıl arttırılır? => müşteri memnuniyeti nasıl azaltılır?
- Bir ürünün kalitesi nasıl artırılır? => bir ürünün kalitesi nasıl düşürülür?
- Web sitemizin ergonomisini nasıl en üst düzeye çıkarabiliriz? => web sitemizin ergonomisi nasıl arttırılır?
Bu araç ne zaman kullanılır?
Bu yaklaşımın kullanımı özellikle aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- çok az fikir klasik bir beyin fırtınası oturumu sırasında gerçekten yaratıcı,
- karmaşık bir sorun ona nasıl yaklaşacağını gerçekten bilmeden yüzleşmek zorunda olduğun,
- rasyonel insanlardan oluşan bir çalışma grubu , özgün kavramlara gitmek için sayılardan çıkmakta güçlük çeken,
- bir konuyu derinleştirmek, yeni yollar bulmak o zamana kadar keşfedilmemiş,
- halsiz bir gruba enerji vermek , az motive ve hatta konuya düşman,
- ve tabi ki diğer yöntemler başarısız olduğunda !
Not: Bu araç, bir ürünü veya hizmeti geliştirmek için iyi çalışır.
Yöntemin uygulanması
Genel süreç, aşağıdakilerle aynıdır: klasik "Beyin Fırtınası" yaklaşımı.
Tek fark problem tanımlama adımındadır: sorunu nasıl çözeceğinizi anlamaya çalışmak yerine, onu kışkırtmak için kaldıraçları belirlemeye çalışacaksınız - daha iyisi: vurgulamak için .
adımlar
-
Çözülecek sorunu veya ele geçirme fırsatını açıkça tanımlayın
Klasik bir "beyin fırtınasında" olduğu gibi, çözülmesi gereken soruyu açıkça tanımlamak önemlidir. Bir grup halinde çalışıyorsanız, herkes konuyu iyi anlamalıdır. Ayrıca flipchart, beyaz tahta, kağıt vb. kullanmaktan çekinmeyin. söz konusu sorunu siyah beyaz yazmak için.
Şirket çalışanları tarafında giderek artan bir motivasyon kaybıyla karşı karşıya kalması gereken yönetim komitesinin bir çalışma toplantısına katıldığınızı hayal edin.
Konunun "çalışanlarımızı nasıl yeniden motive ederiz?" olduğunu unutmayın.
Konuyu "ters çevir"
Bu durumda, tersine beyin fırtınası süreci, çalışanları nasıl motive edeceğinizi bulmak yerine onları motive edecek unsurları listeleyerek bakış açınızı değiştirmeyi içerir. Uygulamada, açıkça şu soruyu soruyorsunuz: "Çalışanlarımızı nasıl motive edebiliriz?" veya "Çalışanlarımızın motivasyonunu nasıl daha da kötüleştirebiliriz?"
Bu soru "demotivasyonun kaynağındaki nedenler nelerdir?" sorusundan çok daha güçlüdür, soruna klasik bir yaklaşım biçimidir çünkü sizi doğrudan dahil ederek konuyla somut bir bağ kurar. "Takımımı demotive etmek için nasıl gidebilirim?" "Takımların motivasyonunun düşmesini açıklayan sebepler nelerdir?" ile uğraşmaktan daha kolaydır.
Verilen örnek elbette çok önemsiz ve fazla basitleştirilmiş; amaç yöntemi anlamak ve bu kesin sorunu çözmek değil …
Aslında lensin tam tersi etkiyi nasıl elde edeceğinizi arıyorsunuz.
"Tersine" çözümler bulmak için beyin fırtınası yapın
Yöntemin ilkelerine uymaya özen göstereceksiniz, bunlar:
- cevaplaması kolay bir ısınma sorusu başlatın (tabii aksi yönde),
- fikirlerin kendilerini doğal olarak ifade etmesine izin verin yargılama, sansür veya anında sıralama olmaksızın,
- herkesin kendini ifade etmesine izin ver sırayla, diğerlerini kesmeden.
Örneğimizde, bazı ters çözümler:
- daha düşük ücret,
- gelişmeye fırsat vermemek,
- tüm özerkliği kaldırın.
Çözümleri tersine çevirin … "ters"
Önceki adımda tanımlanan parçalara geri dönün, ardından asıl soruya çözümler bulmak için onları ters yöne çevirin.
- daha düşük ücret => ücreti iyileştirmek için önlemler alın
- gelişim için herhangi bir fırsat vermeyin => yollar ve kariyer yolları oluşturun
- tüm özerkliği kaldır => daha fazla özerklik bırak
En iyi çözümü/çözümleri seçin
Sürecin son adımı: Bulunan çözümleri listeleyin ve kriterleri kullanarak onlara öncelik verin özenle seçilmiş.
o zaman hazırsın bir eylem planı uygulamak .
Bu dosyaya şurada atıfta bulunulur: Bir inovasyon stratejisi nasıl tanımlanır? - Problem çözme: süreç ve araçlar