Bir grup insanı yönetirken, bazen herkesin aynı fikirde olmasını sağlamak, belirli bir proje üzerinde ortak bir zemin bulmak, alınacak bir karar vb. Bununla birlikte, bir ekibin düzgün çalışması için fikir birliği şarttır.
fikir birliği nedir?
Bu, belirli bir konu hakkında düşünmek için bir araya gelen bir grup insandan çoğunluk kabulü kazanma sürecidir. İş hayatında, yönetici için karar verme, strateji geliştirme, projenin uygulanması vb. konularda işbirlikçilerini bir araya getirme meselesidir. - başlangıçta grubu bölmek - ve tartışmadan sonra grubun üzerinde anlaşmaya varması.
Bu nedenle bir fikir birliği oluşturmak, diğerlerinden ne kadar farklı olursa olsun, her bir bakış açısını dinlemeyi, değerlendirmeyi, - yapıcı bir şekilde - eleştiriye tabi tutmayı ve ilgili tarafların her biri için kabul edilebilir bir sonuca ortaklaşa karar vermeyi içerir. Konsensüs sürecinden çıkan sonuç böylece herkesin gözünde mükemmel değil, herkes tarafından kabul edilebilir ve kabul edilebilir. Kabul, bu çözümün / kararın / fikrin, aynı ekibin tüm üyeleri tüm yönleriyle tam olarak aynı fikirde olmasa bile grubu ileriye taşıyacağıdır.
Böylece ortaya çıkıyor fikir birliği değil :
- otoriter veya dayatılan hiyerarşik bir karar
- mükemmel bir çözüm / fikir / karar
- katılımcılar arasında oybirliği ile bir çözüm/fikir/karar
- çoğunluk veya tercih oyu
- belirli baskın katılımcıların öncelik kriterlerini karşılayan bir çözüm
İdeal olarak, bu, tekliflerin en kötüsünü seçmek değil, kabul edilebilir bir çözüm üzerinde anlaşmaya varılana ve herkes tarafından kabul edilene kadar grubun yapıcı bir şekilde birlikte düşünmesini sağlamak meselesidir.
Fikir birliği neden ilginç?
Bir ekip içinde işbirliği, fikir birliği olmadan etkili bir şekilde yapılamaz. Yönetici için bu, diğer şeylerin yanı sıra şunları sağlar:
- hoşgörüyü, kolektif düşünmeyi ve yaratıcılığı teşvik etmek : Farklı bakış açılarından yenilikçi fikirler/çözümler ortaya çıkarmak - kolektif zeka.
- işbirliğini ve alışverişi kolaylaştırmak : katılımcılar arasında maksimum taahhüt toplayan bir çözüm üzerinde anlaşmaya varmak için tüm olasılıkları gözden geçirin.
- daha fazlasını dahil et : Toplantılarda görüşlerini bildirmeye çağrılan ve karar alma süreçlerine dahil olan çalışanlar, dinlendiklerini hissetmekte ve çeşitli projeleri sahiplenmeye ve savunmaya daha yatkındır. İşlerine anlam katıyorlar.
Konsensüs nasıl oluşturulur?
Böyle bir yaklaşım, farklı görüşlerin, olasılıkların / çeşitli çözümlerin etrafından dolaşılmasına izin verir ve katılımcıları farklı bakış açılarını dinlemeye ve yansıtmaya teşvik eder. Yapılandırılmış ve yapıcı bir şekilde uygulandığı sürece.
-
Hedefi tam olarak formüle edin
İlk adım, toplantının amacını açık ve net bir şekilde tanımlamak ve belirtmektir:
- toplantının nedenlerini hatırlamak, kısaca bağlamı değiştirmek,
- Toplantı ile ilgili beklentileri formüle etmek,
- ilgili bilgileri paylaşmak,
- anahtar soruları sorun.
-
Farklı parkurları ve bakış açılarını keşfedin
Sıra çözümleri/fikirleri keşfetmeye geliyor… Herkes kendini özgürce ifade edebilmeli ve herkes tarafından duyulabilmeli. Buradaki fikir, konuyla ilgili tüm konuları, görüşleri ve ayrıca önerileri / fikirleri / çözümleri toplamaktır:
- farklı bakış açılarını, her birinin zorluklarını dinleyin,
- ana soru etrafında beyin fırtınası yapın,
- teklifleri listelemek,
- Her önerme için anlaşma ve anlaşmazlık noktalarını not edin,
- en popüler tekliflerin kısa bir listesini hazırlayın.
-
Gelişmekte olan çözümleri keşfedin
O zaman, en kabul edilebilir teklifler etrafında sentezleme ve tartışma ve herkesin beklentilerini karşılayan en fazla kriteri bir araya getirme meselesidir. Böylece, kısa listedeki her teklif için:
- yapışma ve ayrılma noktalarına dikkat edin,
- çekişme noktalarını çözmek için yapışma noktalarından ve yollardan oluşan bir teklif hazırlamak
- Grubu, anahtar öğeleri yanıtlayan ve mümkün olduğunca çok sorunu çözen bir teklif arayışına dahil edin
- bir çözüm ortaya çıkarmak için farklı önerileri birleştirmek
-
En fazla desteği toplayan teklifi netleştirin
Bir sonraki adım, göze çarpan ve mümkün olduğunca mükemmel görünen teklifi daha kesin bir şekilde çizmektir:
- gruptan en çok desteği alan çözümü belirtin
- herkesin ilgili sorunlarını açıkça belirttiğinden emin olun
- Kalan ayrılık noktaları da dahil olmak üzere tüm yönleri iyileştirmeye çalışın - paydaşların ihtiyaçlarını karşılayarak bunları çözmeye çalışın
- Kararın stratejik veya karmaşık olması durumunda herkese bir düşünme süresi verin
-
Kararı gruba gönderin
Düşünceler ve tartışmalar bittiğinde, kararı onaylamak ve ilerlemek için öneriyi gruba sunma zamanı geldi:
- seçilen çözümü formüle edin ve onay için gönderin
- herkesin doğru bir şekilde anladığından ve tüm farklı noktaların tartışıldığından ve üzerinde çalışıldığından emin olun.
- 3 türden olabilecek anlaşmazlıkları toplayın:
- rezervasyonlar : katılımcı teklife ikna olmadı, ancak bundan memnun olacak ve uygulanmasına dahil olacak
- para çekme : katılımcı kararı çeşitli nedenlerle onaylamaz - zaman eksikliği, teklife tamamen katılmama vb. - ancak grubun ilerlemesini engellemek istemez. Kararın verilmesine izin verir, ancak uygulanmasına karışmaz.
- engelleme : Katılımcı hiçbir şekilde teklife abone olmaz, uygulanmasını istemez ve yeni bir teklif aranmasını talep eder. Grubun ya blokajı kabul etmesi ve yeni bir teklif bulması ya da uzlaşmayı engelleyen noktaları çözmesi gerekecektir.
Konsensüs, az sayıda rezervasyon ve/veya para çekme olduğunda ve blokaj olmadığında bulunmuş sayılacaktır. Öneri uygulanabilir.
-
Bir eylem planı tanımlayın
Son adım, fikir birliğinden kaynaklanan öneriyi uygulamaktır: kim neyi, nasıl, ne zaman yapacak: karara karşılık gelen eylem planını oluşturun.
Konsensüs oluşturmak için gerekli yönetimsel nitelikler
Yönetici için, ekibinden mümkün olan en iyi fikir birliğini elde etmeyi ummak için belirli kişisel becerilere, minimum bilgi birikimine ve her zaman olduğu gibi iyi bir sağduyuya sahip olmak bir sorundur:
- Akışkan iletişimi : hedefleri kesin olarak formüle edin, önerileri yeniden formüle edin, kelimelerin ötesinde dinleyin, sentezleyin, vb.
- Liderlik : yapıcı bir şekilde etkilemeyi, öncelik vermeyi, öncelik vermeyi, müzakere etmeyi bilmek …
- Toplantı etkinliği : tartışmaları dile getirin / kolaylaştırın, konuşmaları dağıtın, herkesin kendini özgürce ifade etmesini sağlayın, konuşma sürelerini kontrol edin, hedef dizisini gözden kaçırmadan tartışmaları doğru yolda tutun, vb.
- uyumlulaştırma : Tartışmaların yapıcı olmasını sağlayın, geciktirin, fikir ayrılıklarını insanları yargılamadan dinleyin, karşıt görüşleri herkesin duymasını ve dikkate almasını sağlayın…
Bu dosyanın referansı: Katılımcı yönetim: organizasyonun hizmetinde toplu istihbarat - Karar destek araçları: bilme ve kullanma - Karar verme: kaçınılması gereken süreçler ve tuzaklar
