Yöneticinin rollerinden biri, işbirlikçilerinin ekip içinde gelişmesini sağlamak, tüm yeteneklerini keşfetmek ve onları şirketin hizmetine sunmaktır. GROW modeli, yöneticinin 4 adımda çalışanlarını başarıya doğru yönlendirmesine izin veren basit bir araçtır.
GROW konsepti
Aracın tanıtımı
Bu araç 1980'lerde üç iş koçu tarafından oluşturuldu: Graham Alexander, Sir John Whitmore ve Alan Fine.
Konsept, bir yol haritası ilkesine dayanmaktadır. Düşünmeye rehberlik etmek ve hedeflere ulaşma yolunu işaretlemek için 4 temel adım etrafında döner.
İngilizce'de "büyümek" anlamına gelen GROW, bu nedenle her harfin bir adımı temsil ettiği bir kısaltmadır:
- G - Hedef - Ne istiyorsun?
- R - Gerçeklik - Şimdi neredesin?
- O - Seçenekler - Ne yapabilirdiniz?
- W - İrade (irade, yapılacaklar) - Ne yapacaksınız?
Gerekli yönetim becerileri
Araç, kişisel olarak veya şirket dışından bir koç tarafından kullanılabilir. Bir yönetici için çok ilginç olabilir. İkincisi, bir koçunkine benzer bir duruş alır, ancak ek olarak iş uzmanlığı ve çevre ve ekip bilgisi ile.
Bu yaklaşımı kullanmak ve çalışanlarına mümkün olduğunca rehberlik etmek için yönetici, bu tür bir uygulama için gerekli olan bazı nitelikleri harekete geçirmelidir, örneğin:
- aktif dinleme,
- açık fikirlilik,
- empati,
- Doğru soruları sorma yeteneği (kapalı sorulardan kaçının, “Yola hangi engeller çıkabilir?” gibi açık soruları tercih edin …),
- Yapıcı geri bildirim verme yeteneği,
- tipik beyin fırtınası tekniklerine hakimiyet…
Avantajlar ve sınırlamalar
Bu model, onu şu amaçlarla kullanabilen yönetici için ilgi çekicidir:
- Bireysel ve toplu performansı geliştirmek,
- motivasyonu artırmak,
- gelişmeyi teşvik etmek,
- Çalışanlarını hedeflerine ulaşmalarında desteklemek,
- Çalışanlarına karar vermelerinde rehberlik etmek,
- Çalışanlarının kariyerlerini yönetmelerine destek olmak,
- çalışanlarının yetenek ve potansiyellerini geliştirmek,
- yaratıcılığı artırmak…
GROW modelini kullanın
Hedef - Hedef
İlk adım, yönetici ve onun işbirlikçi(ler)i için ulaşılması gereken hedefi açık ve kesin bir şekilde belirlemektir: bir davranışı değiştirmek, kötü bir alışkanlıktan vazgeçmek, yeni bir iletişim tarzı benimsemek…
Etkili olmak için birlikte bir SMART hedefi tanımlamak mantıklıdır: Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Gerçekçi ve Zamana Bağlı.
Bu aşamada, söz konusu hedefe ulaşıldığını gözlemlemenin mümkün olacağından ve ikincisinin belirlenen diğer hedeflerle (bireysel ve toplu) iyi bir şekilde uyumlu olduğundan emin olmak çok önemlidir.
Vizyonun hangi terimde olduğuna bağlı olarak farklı hedef seviyeleri vardır. Fikir, başarıyı motive eden bir hedef tanımlamaktır.
Gerçeklik - Gerçeklik
İkinci adım, hedef tanımlandıktan sonra, mevcut durumun kesin bir envanterini çıkarmayı, sabit hedefe doğru ilerlemeye başladığımız noktayı tanımlamayı amaçlar.
Bu adım çok önemlidir. Başlangıç noktasını açıkça belirlemek, mevcut durumu değerlendirmek, çoğu zaman kişinin bir çözüm, belirlenen hedefe giden bir yol görmeye başlamasını sağlar.
Buradaki fikir, öngörülen durumu mevcut durumla karşılaştırmak ve ikisini birbirine bağlamaya izin veren bir yol çizmektir (örneğin Boşluk analizine bakın).
Seçenekler
Bir sonraki adım, söz konusu hedefe ulaşmak için olası eylem yollarını araştırmaktır. Buradaki fikir, tüm olasılıkları formüle etmek ve ardından en uygun olanı seçmektir.
Yönetici önce işbirlikçisinin düşünmesine izin verir, sonra onun için hangi eylemlerin yapılacağına karar vermeden onu doğru yöne yönlendirebilir.
Buradaki fikir, maksimum hayal gücü ve yaratıcılıkla olasılıkları keşfetmektir.
irade - irade
Önceki adımların ardından, yönetici ve çalışanı, belirlenen hedefe nasıl ulaşılacağı konusunda daha kesin bir fikre sahip olur. Son adım, bir çalışanın uygulanacak eylemlere olan bağlılığını resmileştirmek ve böylece belirlenen hedefe ulaşmak için kararlılığını ve motivasyonunu harekete geçirmektir.
Buradaki fikir, önceden düşünülen unsurlara dayalı kesin bir eylem planı tanımlamaktır - eylemler, son tarihler, takip …
Bu son adım, yönetici ve çalışanı arasındaki eylemlerin takibi için bir sonraki tarihin belirlenmesine yol açmalıdır.
Bu dosyanın referansı: Çalışan yönetimi - Toplu ve bireysel hedefler belirleyin - Çalışanları günlük olarak motive edin
