Araştırmacı (ama çoğu zaman bir psikolog) önünde teslim etmeye hazır bir birey vardır. bir ürün, bir hizmet hakkındaki hisleri . Soruşturma genellikle daha ileri gider. Gerçekten de bu teknik, kişisel deneyim hakkında bilgi toplamak görüşülen kişinin, yaşam tarzları ve tüketim alışkanlıkları . Ayrıca hassas veya gizli konuları ele almayı mümkün kılar. Bunlar arasında para ile ilişki, işyerinde mesleki deneyim sayılabilir.
Farklı röportaj türleri:
- Yönlendirici olmayan görüşme : çok keşif yöntemi. Görüşülen kişi, genel bir soru üzerinde kendisini özgürce ifade etmeye davet edilir.
- Yarı yapılandırılmış görüşme : görüşmeci, görüşmeyi bir görüşme rehberi kullanarak gerçekleştirir. Bu yaklaşım ilkinden daha resmi olmasına rağmen, konulara mümkün olan en açık şekilde yaklaşılır.
Başarılı bir görüşme büyük ölçüde görüşmecinin becerilerine bağlıdır. . İkincisi, muhatabının düşünme süresine saygı duymayı, yeniden formüle etmeyi, bir soruyu derinleştirmeyi bilmelidir.
