Ek satışların tanımı
İlke basittir: Bir müşteri bir satın alma yaptığında, tüccar onlara ek bir ürün veya hizmet satar.
Genellikle satın alınana tamamlayıcı bir üründür. Bu tekniğin tüm gücü ve verimliliği, tamamlayıcı ürünü itmek için müşteri cüzdanını açtığında uygun bir andan yararlanın. Onu mutlaka… buna ihtiyacı olacağına ikna edebileceksiniz.
Çok popüler bir satış tekniği
Dijital ağlar, bu kanalın hedefleme gücünün sunduğu kapasite sayesinde bu teknikleri yaygınlaştırmıştır. Etkili çapraz satış oluşturmak için, tüketicilerin ihtiyaçlarına güvenmek zorunlu. Ürün seçimi olmalı alakalı ve satın alma işlemine gerçek katma değer getiriyor. Bu teknikler aynı zamanda ürünlerle birlikte sunulan ek hizmetler : garanti, teslimat vb. Mantık aynıdır: müşteriye hitap edecek ve tüccarın yararına sepetin fiyatını artıracak yakın bir tamamlayıcı önerin.
ile karıştırılmaması içinyukarı satış. İlke aynı olsa bile fikir biraz farklıdır. Teknik oluşur satın almayı üstün bir ürüne çekmek (tabii takip eden fiyat ile). Kısacası, tüketiciyi üst pazara taşımaya zorlamak.
Başarılı çapraz satış için kriterler
Elbette doğru ürünü veya hizmeti sunun, ancak aynı zamanda teklifinizi doğru zamanda yapın (bir moda aksesuarını denerken, uzatılmış garanti için satın alma işlemini tamamlarken vb.).
Sonuç olarak bu, satış fırsatlarından en iyi şekilde yararlanarak gelirinizi artırmak için özellikle ilginç bir yaklaşımdır.
